Chính sách bảo hành

🛡️ Chính sách bảo hành sản phẩm

I. Thời gian bảo hành theo nhóm sản phẩm

🔌 Cáp sạc & truyền dữ liệu
Bảo hành 12 tháng – Lỗi không sạc, không truyền dữ liệu
Không hỗ trợ nếu đứt, gãy, hư hỏng vật lý

🤖 Robot hút bụi
Bảo hành 6–12 tháng – Không vào điện, lỗi radar
Không hỗ trợ nếu rơi, vỡ, tác động ngoại lực

🔋 Pin dự phòng
Bảo hành 12 tháng – Không sạc, không hoạt động
Không hỗ trợ nếu rơi vỡ, gãy cổng

🔗 Hub chuyển
Bảo hành 12 tháng – Không nhận thiết bị
Không hỗ trợ nếu gãy cổng, hư vật lý

⌨️ Bàn phím, bút
Bảo hành 12 tháng – Không nhận thiết bị
Không hỗ trợ nếu vô nước, hư vật lý

🚗 Phụ kiện ô tô
Bảo hành 12 tháng – Lỗi kỹ thuật
Không hỗ trợ nếu gãy, rơi vỡ

II. Điều kiện bảo hành

✔ Tem bảo hành
Còn nguyên vẹn, không tẩy xóa hoặc có dữ liệu hệ thống

✔ Lỗi kỹ thuật
Phải là lỗi từ nhà sản xuất

✔ Tình trạng
Không rơi vỡ, không vô nước, không hư do người dùng

III. Trường hợp không hỗ trợ

❌ Không có tem hoặc tem bị sửa
❌ Hàng không chính hãng
❌ Cháy nổ, biến dạng
❌ Bảo quản sai cách
❌ Tự ý sửa chữa
❌ Hư hỏng do người dùng

IV. Chính sách 1 đổi 1

✔ Áp dụng trong thời gian bảo hành
✔ Áp dụng cho tất cả kênh mua hàng chính thức
✔ Hết hàng → đổi sản phẩm tương đương

🏬 Địa chỉ bảo hành

Thanh Hóa
114 Phú Thọ, Phường Hạc Thành, Thanh Hóa

📞 091.9495.234

🚚 Lưu ý gửi bảo hành

Ghi rõ thông tin & mã đơn
Đóng gói cẩn thận
Hỗ trợ gửi lại sau bảo hành